1. 1. Sé directo:
Di: “Gracias por tenerme en cuenta, pero esta vez no me apetece”. Directo y respetuoso.
2. Culpa a tu agenda:
Una forma amable de decir que no es decir: “Tengo demasiadas cosas que hacer en este momento”. Así ambas partes se quitan presión.
3. Ofrece una alternativa:
Si no puedes hacerlo ahora, sugiere otro momento o una forma diferente de ayudar. Por ejemplo: “Esta semana no puedo, pero ¿Qué tal la próxima?”.
4. Utiliza el método del sándwich:
Suaviza tu “no” empezando con algo positivo, luego declinándolo y terminando con una nota positiva. Ejemplo: “Me encanta la idea y me encantaría ir. Por desgracia, tengo otros compromisos. Sin duda, ¡Nos pondremos al día pronto!”.
5. Sé sincero:
A veces, lo mejor es ser sincero sobre tus prioridades. Prueba: “Realmente estoy tratando de centrarme en mis objetivos personales en este momento y no puedo asumir más”.
6. Expresa gratitud:
Empieza agradeciendo a la persona la oferta o la oportunidad. Por ejemplo: “Muchas gracias por pensar en mí. Te lo agradezco mucho, pero esta vez tendré que declinar la oferta”.
7. Haz hincapié en tus limitaciones:
Está bien reconocer tus propias limitaciones, como por ejemplo: “Tengo demasiadas cosas en mi plato en este momento y no puedo darle a esto la atención que merece”.
8. Utiliza frases con “yo”:
Enmarca tu respuesta utilizando enunciados para mantener el foco en tu propia situación y que no se sienta personal, como “No puedo comprometerme con esto ahora mismo”.
9. Destaca los compromisos existentes:
Menciona tus compromisos actuales para enfatizar por qué no puedes asumir más, por ejemplo: “Tengo compromisos previos que debo cumplir”.
10. Ofrece una recomendación:
Si es posible, remítelos a otra persona que pueda ayudarles, diciendo: “No puedo ayudar en este momento, pero ¿Has probado a ponerte en contacto con [Nombre]? Quizá puedan ayudarte”.
11. Evita dar demasiadas explicaciones:
Responde de forma concisa y evita dar demasiadas explicaciones. Por ejemplo: “No podré ir, pero gracias por la invitación”.
12. Tranquilízalos:
Hazles saber que tu decisión no es personal, diciendo: “No es nada personal, sólo una cuestión de tiempo”.
Autor desconocido
