Definición de empatía, ventajas de ser empático.
Este artículo es para todas aquellas personas que quieren saber qué es la empatía o que, simplemente, buscan mejorar su comunicación con los demás.
Definición de empatía
La empatía es la habilidad de comprender emocionalmente a la otra persona. Dicho de otra manera, ponernos en su lugar y conocer que siente, intentar comprender los sentimientos y emociones que siente la persona con la que estamos interactuando.
La empatía es una habilidad esencial en las relaciones humanas pero, sobretodo, debería serlo para todas aquellas personas que tratan diariamente con personas, y más aún cuando también tratan temas importantes como la salud o otras situaciones importantes.
Podrían ser los profesionales de la salud: médicos, enfermeros y enfermeras, especialistas, cirujanos/as, ginecólogos/as, psiquiatras etc. o los profesionales que intervienen en situaciones difíciles como la policía, los servicios de emergencias; el personal de justicia: abogados, fiscales y personal administrativo en general.
Ventajas de ser empático con la gente
Ser empático con la gente nos trae múltiples beneficios.
Facilita la relación con la gente: cuando nos sentimos comprendidos, establecemos un clima de confianza.
Ayudas a la otra persona: a desahogarse, a consolarse, a confiar en ti.
Tú desarrollas una habilidad: muy importante para el trato con los demás y esencial para establecer relaciones sanas.
Cuando toca comunicar malas noticias: facilitas a esa persona que pueda asimilarlas de la forma más eficaz, positiva y sana.
Probablemente, si has sabido mostrarte empático, esa persona guardará un muy buen recuerdo de ti.
¿Eso significa no tener personalidad?
Cuando analizamos qué es la empatía vemos rápidamente que ser empático no tiene nada que ver con no tener personalidad. Ser empático no significa asumir las opiniones, ideas, gustos, aficiones o rasgos de la otra persona.
Simplemente ser empático es una habilidad para poder comprender los sentimientos y emociones de la otra persona en ese momento o situación que nos está narrando. Nunca implica asumir y estar de acuerdo con ellos. Sólo comprenderlos.
Unos consejo clave, si quieres desarrollar tu empatía
No olvides ponerte en el lugar de la otra persona sin perder la objetividad.
Identifica que sentimientos y emociones está experimentando la otra persona.
Déjale claro que has recibido el mensaje.
No te impliques en sus sentimientos, sólo reconócelos.
Cuida tu comunicación, la verbal y la no verbal.
Tú no eres su solución, simplemente necesita que lo escuches y comprendas.
Laura Cano
Psicóloga, Psicoterapeuta y Coach Online. “Facilitando que las personas en problemas aprendan a solucionarlos con sus propios recursos y estrategias”
